¿Qué diferencia existe entre GIC Telefonía (Cloud) y GIC Kiosko / Indumentaria (Local)?
GIC Telefonía opera en la nube para permitir el seguimiento online de órdenes de servicio técnico y control multi-sucursal remoto en tiempo real. Por su parte, GIC Kiosko y GIC Indumentaria funcionan sobre bases de datos locales (SQLite WAL ultra veloz), garantizando cobro instantáneo en mostrador y operación ininterrumpida sin conexión a internet. La conexión solo se requiere para la activación inicial, actualizaciones o sincronización con la Tienda Web.
¿El sistema sigue funcionando si se corta internet en el comercio?
Sí, 100%. Tanto GIC Kiosko como GIC Indumentaria son sistemas de escritorio con motor offline independiente. Podés escanear mercadería, pesar en balanza, aplicar promociones, registrar pagos en efectivo/tarjeta y emitir tickets sin conexión alguna. Nunca vas a frenar las ventas por caídas del proveedor de internet.
¿Qué hardware es compatible (lectores de códigos, tickeadoras, balanzas)?
Es compatible con cualquier computadora con Windows 10 u 11. Funciona con cualquier lector de códigos de barras (USB o inalámbrico), impresoras térmicas ESC/POS de 58mm y 80mm, impresoras láser/chorro de tinta A4, tickeadoras de etiquetas adhesivas y balanzas electrónicas comerciales (Kretz, Systel, Moretti, etc.) conectadas por puerto serie o mediante lectura de etiquetas con código de barras pesable.
¿Cómo funciona el licenciamiento y qué incluye cada plan?
Ofrecemos 3 modalidades claras y transparentes: Plan Mensual ($50.000/mes), Plan Anual ($500.000/año con 2 meses bonificados) y Licencia Vitalicia definitiva (U$D 1.000 un solo pago). Todos los planes incluyen acceso completo a todas las funciones, soporte oficial y actualizaciones continuas. Si necesitás más de una computadora en el mismo local, sumás terminales adicionales por un valor bonificado.
¿Puedo conectar múltiples terminales en red dentro del mismo local?
Sí. Podés instalar el software en la computadora principal (Servidor local) y conectar puestos adicionales de caja, mostrador de atención o depósito a través de tu red Wi-Fi o cable Ethernet local, compartiendo el stock y las listas de precios en tiempo real.
¿Cómo se resguardan mis datos y copias de seguridad?
El sistema genera copias de seguridad automáticas y dispone de un botón directo de Respaldo de Base de Datos con un solo clic para exportar a un pendrive externo o carpeta de resguardo en la nube (Google Drive/Dropbox). Ante cualquier falla de hardware, tus datos se restauran en minutos.
PASO 1 Descarga, Asistente de Instalación y Activación
Descargás el instalador correspondiente a tu rubro (.exe) desde la sección superior. Ejecutás el instalador que dejará el acceso directo en tu escritorio. Al abrirlo por primera vez, ingresás la clave de licencia provista por tu asesor comercial; la validación se realiza en segundos y el sistema queda configurado de por vida.
PASO 2 Carga de Catálogo y Cobro Express con Tecla Rápida [F10]
Podés cargar productos rápidamente con su código de barras, nombre, costo y precio de venta, o importar tu listado masivo desde un archivo Excel. En el mostrador, pasás los productos por el lector o buscás por texto y presionando [F10] se abre el panel de cobro express para registrar efectivo, débito, crédito o transferencia en menos de 2 segundos.
PASO 3 Conexión y Pesaje en Balanza Electrónica (GIC Kiosko & Almacén)
En Configuración seleccionás el protocolo de tu balanza (puerto COM/USB) o el formato de prefijo de códigos de barras. Al colocar fiambres, quesos, pan o frutas sobre el plato, el sistema lee automáticamente el peso exacto o el importe y lo suma al ticket al instante sin tecleo manual.
PASO 4 Gestión de Talles, Colores y Promociones Instantáneas [F3] (GIC Indumentaria)
Al cargar prendas activás la matriz de variantes (ej: Remera Polo en talles S, M, L, XL y colores Negro, Blanco, Azul). Podés imprimir etiquetas colgantes con código de barras y en caja utilizar los atajos [F3] para aplicar promociones predefinidas como 2x1, 3x2 o segunda prenda al 50%.
PASO 5 Servicio Técnico y Seguimiento de Taller (GIC Telefonía)
Emití la orden de servicio técnico al recibir un equipo, detallando modelo, número de serie/IMEI, falla declarada, presupuesto estimado y seña. El sistema imprime el comprobante con código QR para que el cliente consulte el estado de su reparación en línea desde su celular.
PASO 6 Cierre de Turno, Arqueo de Caja y Reportes Financieros [F5]
Al finalizar el turno o jornada presionás la tecla [F5] para ver el arqueo de caja con desglose de efectivo, tarjetas y transferencias, ganancia neta estimada, productos más vendidos y ranking de horarios pico. Podés exportar los resúmenes a Excel o imprimirlos en ticket para auditoría.